Beaucoup de dirigeants d’entreprise en Algérie associent encore la publicité digitale à une promesse directe de ventes. Or, la réalité du marché est plus nuancée. Une campagne ADS n’est pas une baguette magique. C’est un levier stratégique puissant — à condition de comprendre son véritable rôle et ses limites.

1. Ce qu’est réellement la publicité digitale

La publicité digitale (ADS) regroupe l’ensemble des campagnes payantes diffusées sur des plateformes comme :

• Meta Ads (Facebook & Instagram Ads)
• LinkedIn Ads
• TikTok Ads
• Google Ads

Son rôle principal : générer de la visibilité et du trafic qualifié

Une campagne bien structurée permet de :

• Mettre votre marque devant une audience ciblée
• Générer du trafic vers votre site web ou page d’atterrissage
• Créer de la notoriété
• Générer des leads (demandes de devis, messages, appels)

Mais la publicité ne vend pas à la place de l’entreprise.

La vente est le résultat d’une combinaison de facteurs :

• La pertinence et la clarté de l’offre
• Le positionnement prix
• La qualité de la page de destination
• L’expérience utilisateur
• La confiance que votre marque inspire
• La réactivité commerciale

En d’autres termes, les ADS sont un accélérateur, pas un substitut à une stratégie globale.

2. Pourquoi une campagne ADS ne convertit pas ?

Lorsque les résultats ne sont pas au rendez-vous, la publicité est souvent accusée. Pourtant, dans la majorité des cas, le problème se situe ailleurs.

1. Un ciblage mal défini

Toucher “tout le monde” revient souvent à ne toucher personne. Une audience mal segmentée entraîne des clics peu qualifiés.

2. Une page de destination peu convaincante

Un trafic de qualité dirigé vers une page lente, peu claire ou peu rassurante ne convertira pas.

3. Une offre peu différenciante

Si votre proposition de valeur n’est pas claire ou si votre prix n’est pas aligné avec le marché, même le meilleur ciblage ne suffira pas.

4. Un budget insuffisant

Dans certains secteurs concurrentiels, un budget trop faible ne permet pas à l’algorithme d’optimiser correctement les performances.

5. Des attentes irréalistes

Certaines entreprises espèrent rentabiliser leur investissement en quelques jours. Or, une campagne performante nécessite souvent des tests, des ajustements et du temps.

3. Ce que nous pouvons optimiser en tant qu’agence (et ce qui dépend de vous)

Chez Stratium Media Group, nous distinguons clairement les responsabilités.

Ce que nous maîtrisons :

• La structure stratégique des campagnes
• Le choix des objectifs (trafic, conversions, leads…)
• Le ciblage précis des audiences
• La création des visuels et messages publicitaires
• Le tracking et l’analyse des données
• Les optimisations continues (A/B testing, ajustements budgétaires, amélioration du taux de clic…)

Ce qui reste fondamentalement de la responsabilité du client :

• La qualité réelle de l’offre
• La compétitivité du prix
• La clarté des informations sur le site
• La rapidité de réponse aux leads
• Le suivi commercial

Une campagne peut générer 50 leads qualifiés. Si aucun suivi n’est assuré ou si la proposition n’est pas convaincante, les ventes ne se feront pas.

La publicité crée l’opportunité. L’entreprise transforme l’opportunité en chiffre d’affaires.

Conclusion : la publicité digitale est un levier, pas une promesse magique

La publicité en ligne n’est pas une garantie automatique de ventes. Elle est un outil stratégique puissant lorsqu’elle s’intègre dans un écosystème cohérent : offre solide, branding clair, site optimisé et processus commercial efficace.

Avant d’augmenter votre budget ou d’abandonner les ADS, il est essentiel d’analyser objectivement votre stratégie actuelle.

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Vous investissez déjà en publicité digitale ou vous envisagez de lancer des campagnes ?

Contactez l’équipe de Stratium Media Group pour un audit gratuit de votre stratégie ADS et identifiez précisément :

• Les points de blocage
• Les axes d’optimisation
• Les opportunités de croissance

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Google Shopping, est le comparateur de prix imaginé par Google Ads. Très vite, il est devenu incontournable, avec un placement qui supplante même les annonces Adwords classiques sur le moteur de recherche numéro 1. Aujourd’hui dans le e-commerce, il devient donc de plus en plus difficile de ne pas intégrer son flux de produits dans Google Shopping.

‍QUELLES NOUVEAUTÉS POUR LES ANNONCEURS GOOGLE SHOPPING ?

‍Depuis la rentrée dernière, Google Shopping a su évoluer en douceur avec quelques nouveautés techniques. Toute d’abord, première bonne nouvelle! La taille du flux admise passe de 1 à 4 Go, ce qui concernera bien évidemment les plus grosses boutiques.La taille minimale des images produits passe de 32 x 32 pixels à 100 x 100 pixels pour les articles non vestimentaires. Les produits vestimentaires conservent leur taille minimum de 250 x 250 pixels. Cependant, Google recommande d’utiliser des images bien plus grandes, de 800 x 800 pixels ! Dans tous les cas, le produit doit occuper entre 75 et 90 % de l’image, pas question donc d’agrandir ses images produits en ajoutant du blanc autour.Pour les gestionnaires de boutiques, ces contraintes techniques doivent rester à l’esprit au moment de la création de nouvelles fiches produits, ou lors de la mise à jour d’anciennes fiches. Google Shopping impose désormais les attributs de taille et de couleur obligatoires pour les produits vestimentaires. Dans le cas contraire, les produits seront refusés.Les codes GTIN(Global Trade Item Number) qui précédemment étaient devenu obligatoires pour une cinquantaine de marques dans le flux de produits, se généralisent en étant désormais exigés pour l’ensemble des produits éligibles.En Europe, il s’agit d’un code EAN à 13 chiffres, qui donne de précieuses informations à Google pour ajouter des informations intéressantes pour les internautes.Les problèmes relatifs aux produits sont bien évidemment listés par Google dans votre compte Google Shopping.

‍NOUVELLE INTERFACE GOOGLE MERCHANT CENTER

‍Google Merchant Center a aussi inauguré il y a peu une nouvelle interface pour faciliter la vie aux utilisateurs. La gestion et le suivi des flux de produits nécessitent en effet une certaine attention, avec parfois de mauvaises surprises. Google annonce présenter désormais les informations de diagnostic presque en temps réel, alors que la mise à jour était opérée auparavant seulement deux fois dans la journée.Autre changement : l’interface, plus responsive.

‍NOUVELLES ANNONCES GOOGLE SHOWCASE SHOPPING

‍Les Etats-Unis, mais aussi l’Australie et le Royaume-Uni auront la primeur d’un nouveau format d’annonces Google Shopping. Baptisé ShowcaseShopping, ce format est destiné à présenter des produits lorsque les requêtes sont génériques pour des produits, sans marque ni nom de produit. Comme Google ne peut pas savoir précisément ce que recherche l’internaute ayant tapé une requête large, il compte bien lui présenter des résultats payants, tout en optimisant les chances que l’internaute trouve son bonheur. Chaque famille de produits est ainsi présentée par 3 images : une grande et deux miniatures. Il nous faudra donc patienter pour voir arriver ce nouveau format d’annonce, mais cela pourrait bien ne pas trop tarder, à suivre.

‍L’INTERÊT D’UNE PRESENCE SUR GOOGLE SHOPPING

‍Si vous n’êtes pas encore présent sur Google Shopping avec votre boutique, il est grand temps d’y penser ! Les performances de ventes ne sont plus à démontrer avec des ROI très intéressants, qui supplantent très souvent les annonces Adwords Search pour des produits similaires. Une présence sur Google Shopping ne s’effectue pas en deux clics : un flux de produits propre et bien configuré est nécessaire pour apparaître sur le comparateur de prix. Il faut ensuite suivre de près les affichages, les coûts au clic et la performance de ses produits. Il n’est pas nécessaire de présenter l’intégralité de sa boutique sur Google Shopping : on peut sélectionner les rubriques de produits les plus rentables, et ceux sur lesquels il sera possible d’être concurrentiel.

Ce qui implique bien évidemment de prendre du temps pour le faire afin de tracker les bonnes conversions, et affiner son coût d’acquisition.N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez être présent sur Google Shopping. L’agence NG Advice est partenaire Google avec des spécialistes de Google Shopping.

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Campagne Google Shopping réussit

Avant de se lancer dans la création d’une campagne Google Ads Shopping, un annonceur doit avoir une réflexion en amont sur ses objectifs publicitaires et les potentiels enjeux qui en découlent. Afin d’en tirer le meilleur parti des annonces sur Google Shopping, il est conseillé d’élaborer une stratégie à part entière. Voici quelques conseils pour réussir sa campagne Google Shopping.

Segmenter son flux Google Shopping

Google Shopping est avant tout un comparateur de prix. Ce qui induit évidemment que votre offre de produit doit être bien positionnée d’un point de vue « prix », sinon vous avez peu de chance de performer. Google Shopping génère du trafic directement sur vos pages produits. Il s’agit donc de vos pages de destination. Ces dernières doivent ainsi être parfaitement optimisées pour transformer.

• Google Shopping présente directement dans les résultats de recherche entre 5 et 8 annonces produits. Votre présence dans ce top 8 est requise pour générer de la visibilité. Pour cela, c’est notamment le CPC qui va entrer en jeu.

Votre flux doit être en phase avec votre stratégie commerciale. Concrètement, vous allez choisir de lancer des produits sur Google Shopping pour amener de nouveaux clients. Seulement, à moins d’avoir une approche « discount », il est rare d’être le moins onéreux partout. Et ce n’est pas forcément souhaitable. Finalement, le meilleur moyen de perdre de l’argent sur Google Shopping, c’est d’envoyer tout votre catalogue produit sans réfléchir à votre stratégie commerciale et tarifaire. Vous.Vous devez ainsi segmenter votre catalogue. Seulement, dès lors que la segmentation prend effet, il est possible que certains de vos produits ne soient pas bien positionnés en terme de prix s’ils ne génèrent pas un trafic souhaitable sur votre site. Par exemple, si vous vendez du matériel de mercerie (ciseaux, fils à coudre, boutons …), vous n’avez peut-être pas intérêt à importer les « aiguilles ». Le business attendu serait probablement trop faible. D’autre part, en fonction de la typologie de votre catalogue, vous pouvez segmenter celui-ci en fonction de la marque, la catégorie ou bien vis-à-vis de vos objectifs commerciaux :

• Un segment pour les produits qui génèrent le plus de ventes ou le plus de marge. Nous sommes ici sur un enjeu de rentabilité.
• Des segments pour les opérations commerciales (soldes, fêtes des mères) ou les ventes occasionnelles (vente flash), etc.

Pour segmenter vos produits dans Google Merchant Center, vous pouvez créer des flux différents, ou utiliser des libellés personnalisés. L’objectif étant de segmenter votre catalogue selon des valeurs que vous choisissez. Ceci vous permet notamment de gérer vos CPCs en fonction des catégories que vous aurez créées.

Analyser ses résultats

AdWords et Analytics vous permettent de suivre au quotidien les résultats de vos campagnes Google Shopping. Dans AdWords d’abord, vous pouvez suivre les statistiques de vos « groupes de produits » et « produits » au sein de votre groupe d’annonces. Le type de vue ci-dessus vous permet d’avoir une vision en instantanée des produits qui se vendent plus ou moins bien. Pour les statistiques Analytics, rendez-vous dans Acquisition > AdWords > Campagnes Shopping. Classés par marque, catégories ou types de produits … Vous avez tous les éléments nécessaires vous permettant d’analyser votre flux et donc en imaginer des segments. N’oubliez pas : si vos statistiques de conversions sont différentes entre AdWords et Analytics c’est tout à fait « normal ».

• Analytics va attribuer la conversion au dernier canal utilisé par l’internaute avant d’effectuer son achat.
• AdWords va s’attribuer la conversion dès lors que l’internaute a cliqué au moins une fois sur l’une de vos annonces dans son parcours d’achat.

Coupler Google Shopping avec une campagne de remarketing dynamique

Le principe du remarketing est simple : il vous permet de diffuser des annonces aux internautes ayant déjà visité votre site web. Concrètement, il s’agit :

1/ D’importer votre flux de produits dans Google Merchant Center.

2/ Que l’internaute visite votre site et consulte certains de vos produits.

3/ Que ce client potentiel soit ainsi intégré automatiquement à votre liste de remarketing.

4/ Plus tard dans la journée, l’internaute sera amené à consulter un autre site Internet.

‍

C’est à ce moment que votre annonce de remarketing dynamique apparaîtra. Concrètement, sur le même modèle que les annonces Google Shopping, on présente à l’internaute un visuel des produits qu’il a consulté sur votre site. L’objectif étant d’attirer votre client potentiel à revenir sur votre site pour réaliser son achat.Le remarketing dynamique est un formidable complément à Google Shopping. Tout d’abord, parce que pour lancer une campagne de remarketing dynamique, il vous suffit d’utiliser le même compte Google Merchant Center que pour vos campagnes Google Shopping. Autrement dit, lorsque vous avez effectué le travail pour que vos produits apparaissent sur Shopping, il ne vous reste plus qu’à créer la campagne de remarketing dynamique dans Google AdWords. Voir ci-dessous :

‍1) Vous créez une campagne Display.

2) Choisissez votre objectif marketing : en l’occurrence « acheter sur le site web ».

3) Dans les paramètres avancés, sélectionnez « Paramètres d’annonces dynamiques » et sélectionnez votre flux.‍

En général, avec le remarketing dynamique, vous remarquerez rapidement que le taux de clics (CTR) sur les annonces est très faible. En moyenne 0,25% ou 0,30%. Mais ce n’est pas parce que les internautes ne cliquent pas sur vos annonces qu’ils ne les ont pas vues. D’ailleurs, vous remarquerez également que le remarketing dynamique génère 2 types de « conversions » :

• Les conversions « directes » : ce sont les achats effectués sur votre site suite au clic sur votre annonce de remarketing dynamique.
• Les conversions « indirectes » : ce sont les conversions après affichage. En effet, les internautes ciblés par vos annonces de remarketing dynamique sont nombreux, mais peu d’entre eux cliquent directement sur vos annonces (cf. 0,30%). Ces dernières constituent plutôt un rappel, une incitation à revenir sur votre site pour effectuer l’achat. Ce qu’ils feront, mais en utilisant un autre canal (référencement naturel, trafic direct …).

Ainsi AdWords (= votre campagne de remarketing dynamique) ne peut pas s’attribuer la conversion puisqu’il n’y a pas eu de clic sur l’annonce. En revanche, AdWords sait que l’internaute a vu votre annonce et que suite à cela, il a effectué un achat sur votre site.Le remarketing dynamique est un excellent outil notamment lorsque le trafic sur votre site est élevé. Évidemment, plus il y a d’internautes à recibler, plus vos chances de générer des ventes sont fortes.Enfin, il est à noter que le taux de clics sur les annonces de remarketing est faible, mais que cela n’empêche pas les internautes de voir vos annonces. Et étant donné que vous ne payez Google qu’à partir du moment où les internautes cliquent sur vos annonces, le remarketing dynamique vous permet d’avoir une forte visibilité à moindre coût.

Les 2 principaux KPIs à suivre sur Google Shopping :

• Le ROI

Comme tout levier marketing, c’est le ROI qui doit orienter votre analyse. Tout dépend des secteurs d’activité, mais nous allons admettre que la marge moyenne est de 50%.

• (21 144,68 € x 50%) = 10 572,34 €
• (10 572,34 € – 3 195,86 € de dépenses Adwords) = 7 376,48 €

À la fin de ce mois de décembre 2015, Google a permis à cette entreprise de dégager 7 376,48 € de marge nette. Le ROI est bien ce qui vous intéresse le plus en tant qu’e-commerçant, cependant ce chiffre ne vous donne aucune indication permettant d’optimiser le résultat de vos campagnes.

• Le taux de conversion

Taux de conversion = (Nombre de conversions) / (Nombre de visites)Google Shopping est un formidable outil pour générer du trafic d’internautes qualifié sur votre site internet, mais convertir ceux-ci en acheteurs est tout autre chose. En théorie, le taux de conversion moyen est estimé entre 1% et 3%, mais tout dépend de votre secteur d’activité.Sur Google Shopping, votre « positionnement prix » aura donc une forte influence sur vos résultats. L’internaute est à la recherche de LA bonne affaire. Et pour cela, il ne va pas hésiter à comparer votre produit avec ceux de vos concurrents. Outre le prix, un certain nombre d’éléments vont également influencer votre taux de conversion tels que l’ergonomie de votre site, le tunnel de commande, le montant de frais de port, le délai de livraison, etc.

Enfin, n’hésitez pas à contacter nos équipes si vous souhaitez promouvoir votre inventaire sur Google Shopping !

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